Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга Нет, спасибо, я просто смотрю о розничной торговле. Уникальность Г.Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других.

Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку.

Аллан и Барбара Пиз – всемирно известные авторы. Их книги пользуются огромным спросом, продаются тиражами более 20 млн. и уже опубликованы на 48 языках.

Сайт автора - http://www.peaseinternational.com

Англо-русский толковый словарь по банковскому делу, инвестициям и финансовым рынкам
Я. М. Миркин, В. Я. Миркин
2006, Альпина Бизнес Букс, 424с.
Толковый словарь охватывает коммерческое и инвестиционное банковское дело, операции на финансовых рынках (валютном, ценных бумаг, деривативов, страховом, пенсионных и инвестиционных фондов), рынок корпоративного контроля, управление рисками, финансовый менеджмент и корпоративное финансирование, государственные финансы, деятельность центрального банка, международные финансы. Словарь включает практическую терминологию и может использоваться для целей ведения финансовых операций, техническ