Приветствую всех на данном форуме! Я сотрудник ПриватБанка (что само по себе уже является настойчивым приглашеним на гильотину, не так ли? ) Просмотрел ваши сообщения и проникся.
Итак, начнём-с оправдываться (хотя за что? "Не виноватые мы - ВЫ сами пришли"):
Качество обслуживания. Все мы на этом форуме люби безусловно разумные, поэму прекрасно понимаем, что бесплатно не всегда означает "хорошо". Если вы хотите качественного европейского обслуживания,то приготовьтесь платить за это по европейским тарифам. Готовы платить по 100 евро в год минимум за обслуживание? Пишите в личку, в асю, направлю к классным специалистам в Привате. Не готовы, жалко денег профессионалам за их работу? Стойте в очередях, лицерейте окурки, слушайте матюки таких же как вы клиентов, жгите свои нервы. Мы все на это форуме причисляем себя к среднему (как минимум) классу, но забываем про низ (и "подвал") социальной пирамиды. Ни один банк не обслуживает этот сегмент рынка, а Приват всегда готов. Этих клиентов основная масса и вместе с тем они мение требовательны, посему и персонал в отделениях такой.

Я бы простил хамство и некомпетентность, если бы у меня со счетов регулярно не пропадали деньги.

Мда. Дай бог Вам DrAlex Неув. Сотрудник ПриватБанка не попасть на хирурга со схожим мировоззрением и отношением к клиенту иначе пустит Вас врасход на органы - в качестве оплаты своего труда.

Именно из-за таких специалистов Украина ВСЯ находится в "подвале".

Удивительно, что Вы существуя на Украине и вдыхая грязь улиц и заводов и пары наших екскрементов считаете себя средним или каким-то там классом.

Я сам родом из Украины.
Уже год живу в Литве.
Могу сказать уверенно, что в сравнение с литовскими банками украинские работают отвратительно.
Всё зависит наверное и самого желания хозяев а возможно и от их непрофессионализма, могу допустить от менталитета и законодательства.
Вообще у меня складывается впечатление, что в Украине делается всё не для удобства людей а наоборот для создания и последующего преодоления трудностей.

Один из примеров:
Я ложил крупную сумму в валюте в Приватбанке во Львове а рядом стояли куча любопытных, которые за всем наблюдали с нескрываемым интересом. В литовском банке это впринципе исключено.
Здесь нет живых очередей как таковых, есть электронные системы распределения очереди по интересующим вас вопросам.

Кредитование проходит очень быстро, при наличии необходимых документов, получить кредит можно в течении одного дня.
Кредиты выдают в размере 4-5%.

При покупке валюты можно вести переговоры с валютным брокером банка с которым можно договариваться относительно суммы и срока приобретения валюты.
Например мы фиксируем сделку на сегодняшний день, а производим её на следующий или через несколько дней но уже по заранее договоренному курсу.

Таких примеров я могу привести целую кучу.
Надеюсь, что в дальнейшем украинские банки догонят и опередят литовские и западные по улучшению обслуживания клиентов.
Желаю всем удачи.

Имеет место отвратительное отношение к клиентам сразу же после того как Вы "попадетесь в их сети", я имею ввиду то что вы перестаете быть для них клиентом а превращаетесь в источник сдирания денег согласно заранее умело составленным договорам разобраться в которых сможет только юрист причем не самой низкой квалификации.

1. У банка существуют очень неудобные скрытые проценты.

2. Попав к ним вы согласно договору не можете перекредитоваться то есть даже если в других банках будут 2 процента годовых а у них 15 вы будете вынуждены находиться у них (чем не рабство).

3. страховая компания с которой они сотрудничают всего одна у которой самый высокий процент из мне известных.

4. Страхование происходит без пролонгации договора не смотря на то что в договоре черным по белому пописана необходимость данной операции, следовательно при наступлении страхового случая клиент не получит ничего и т. д. .

Приветствую всех на данном форуме! Я сотрудник ПриватБанка (что само по себе уже является настойчивым приглашеним на гильотину, не так ли? ) Просмотрел ваши сообщения и проникся.
Итак, начнём-с оправдываться (хотя за что? "Не виноватые мы - ВЫ сами пришли"):
Качество обслуживания. Все мы на этом форуме люби безусловно разумные, поэму прекрасно понимаем, что бесплатно не всегда означает "хорошо". Если вы хотите качественного европейского обслуживания,то приготовьтесь платить за это по европейским тарифам. Готовы платить по 100 евро в год минимум за обслуживание? Пишите в личку, в асю, направлю к классным специалистам в Привате. Не готовы, жалко денег профессионалам за их работу? Стойте в очередях, лицерейте окурки, слушайте матюки таких же как вы клиентов, жгите свои нервы. Мы все на это форуме причисляем себя к среднему (как минимум) классу, но забываем про низ (и "подвал") социальной пирамиды. Ни один банк не обслуживает этот сегмент рынка, а Приват всегда готов. Этих клиентов основная масса и вместе с тем они мение требовательны, посему и персонал в отделениях такой.

А существуют удобные проценты? Не верю, что Вам не выдали на руки договор, в котором все написано, и распечатку с графиком погашения кредита, где все рассчитано.

Еще вариант - на http://www.privatbank.ua:8085/info/index1.stm?url=/info/forum/forum.ssc .И еще один - сообщите о своих претензиях по бесплатному 8-800-500-00-30.

И вообще, уважаемые посетители форума, если у вас есть конкретные жалобы по конкретным случаям, лучшее решение - сообщить их руководителю подразделения, на 8-800-500-00-30, на http://www.privatbank.ua:8085/info/index1.stm?url=/info/forum/forum.ssc .
И в заключении хочу напомнить, что "Никогда не ошибается тот, кто ничего не делает".

Не наезжайте на приват.
Там зарплаты маленькие и большая текучесть кадров.

Откровенно порадовали сотрудники - как они сказали "это им прислали из Головного офиса", а самим им договора читать не интересно.